Support
Pro Driver Career is a game by Tautilon. If something is broken, confusing, or simply not working the way you expected, we want to hear about it.
Contact us
Write to support [at] tautilon [dot] com and a human will read it. We answer everything, usually within a few days.
Help us fix it faster
For bugs, two lines of context save a week of guessing. If you can, include:
- Your device model and system version (e.g. iPhone 15, iOS 26).
- What you did, what you expected, and what happened instead.
- A screenshot or screen recording, if the problem is visible.
- The game version, shown at the bottom of the game's settings.
Common questions
Where is my save? Can I move it?
Your whole career is stored on your device and nowhere else. Uninstalling the game deletes it — see the Privacy Policy for the details.
How do refunds work?
Purchases are handled by the App Store and Google Play, so refunds go through the store you bought from, not through us. A refund also removes the one-off item it unlocked — Remove Ads, perks. XP and money packs you have already used are not taken back.
My purchase has not arrived
Confirming a purchase needs an internet connection. If our server cannot be reached, the purchase is held and delivered automatically the next time you open the game or the shop, and you are charged only once. On Android, Google refunds a purchase automatically if it cannot be confirmed within three days.
New phone, or reinstalled the game?
One-off items — Remove Ads, perks — come back with Restore purchases, using the same Google or Apple account you bought them with. XP and money packs are used up as you spend them and cannot be restored.
Where can I get the game?
Pro Driver Career is on the App Store and Google Play.
Suporte
Este documento é uma tradução do original em inglês, feita para facilitar a leitura. A versão em inglês é a oficial: se as duas divergirem, vale o texto em inglês.
Pro Driver Career é um jogo da Tautilon. Se algo quebrou, ficou confuso ou simplesmente não funciona como você esperava, queremos saber.
Fale com a gente
Escreva para support [at] tautilon [dot] com — quem lê é gente de verdade. Respondemos tudo, normalmente em poucos dias.
Ajude a corrigir mais rápido
Para bugs, duas linhas de contexto economizam uma semana de adivinhação. Se puder, inclua:
- O modelo do aparelho e a versão do sistema (ex.: iPhone 15, iOS 26).
- O que você fez, o que esperava e o que aconteceu no lugar.
- Uma captura ou gravação de tela, se o problema aparecer nela.
- A versão do jogo, mostrada no fim das configurações do jogo.
Perguntas comuns
Onde fica meu save? Dá para transferir?
A sua carreira inteira fica no seu aparelho, e em nenhum outro lugar. Desinstalar o jogo apaga o save — os detalhes estão na Política de Privacidade.
Como funcionam os reembolsos?
As compras passam pela App Store e pelo Google Play, então o reembolso é pedido na loja onde você comprou, não para a gente. O reembolso também remove o item de compra única que ele liberou — remover anúncios, vantagens. Pacotes de XP e de dinheiro que você já usou não são retirados.
Minha compra não chegou
Confirmar uma compra precisa de conexão com a internet. Se o nosso servidor não puder ser alcançado, a compra fica guardada e é entregue automaticamente na próxima vez que você abrir o jogo ou a loja, e você é cobrado só uma vez. No Android, o Google reembolsa a compra automaticamente se ela não puder ser confirmada em três dias.
Trocou de aparelho ou reinstalou o jogo?
Os itens de compra única — remover anúncios, vantagens — voltam com Restaurar compras, usando a mesma conta Google ou Apple com que você comprou. Pacotes de XP e de dinheiro são consumidos conforme você gasta e não podem ser restaurados.
Onde baixo o jogo?
Pro Driver Career está na App Store e no Google Play.
Soporte
Este documento es una traducción del original en inglés, pensada para facilitar la lectura. La versión oficial es la inglesa: si las dos difieren en algo, vale el texto en inglés.
Pro Driver Career es un juego de Tautilon. Si algo se ha roto, te confunde o simplemente no funciona como esperabas, queremos saberlo.
Contáctanos
Escribe a support [at] tautilon [dot] com y lo leerá una persona de verdad. Respondemos a todo, normalmente en pocos días.
Ayúdanos a arreglarlo antes
Con los bugs, dos líneas de contexto ahorran una semana de adivinanzas. Si puedes, incluye:
- El modelo del dispositivo y la versión del sistema (p. ej., iPhone 15, iOS 26).
- Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
- Una captura o grabación de pantalla, si el problema se ve.
- La versión del juego, al final de los ajustes del juego.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está mi partida? ¿Puedo moverla?
Toda tu carrera se guarda en tu dispositivo y en ningún otro sitio. Desinstalar el juego la borra — los detalles están en la Política de privacidad.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Las compras las gestionan el App Store y Google Play, así que los reembolsos se piden en la tienda donde compraste, no a nosotros. El reembolso también retira el artículo de pago único que desbloqueó: quitar anuncios, ventajas. Los packs de XP y dinero que ya has gastado no se retiran.
Mi compra no ha llegado
Confirmar una compra necesita conexión a internet. Si no se puede contactar con nuestro servidor, la compra queda guardada y se entrega automáticamente la próxima vez que abras el juego o la tienda, y solo se te cobra una vez. En Android, Google reembolsa la compra automáticamente si no se puede confirmar en tres días.
¿Móvil nuevo o has reinstalado el juego?
Los artículos de pago único —quitar anuncios, ventajas— vuelven con Restaurar compras, usando la misma cuenta de Google o Apple con la que compraste. Los packs de XP y dinero se gastan al usarlos y no se pueden restaurar.
¿Dónde consigo el juego?
Pro Driver Career está en el App Store y en Google Play.
Assistenza
Questo documento è una traduzione dell'originale inglese, pensata per facilitarne la lettura. La versione ufficiale è quella inglese: se le due dovessero divergere, fa fede il testo inglese.
Pro Driver Career è un gioco di Tautilon. Se qualcosa si è rotto, ti confonde o semplicemente non funziona come ti aspettavi, vogliamo saperlo.
Contattaci
Scrivi a support [at] tautilon [dot] com e lo leggerà una persona vera. Rispondiamo a tutto, di solito entro pochi giorni.
Aiutaci a sistemarlo prima
Per i bug, due righe di contesto fanno risparmiare una settimana di tentativi. Se puoi, includi:
- Il modello del dispositivo e la versione del sistema (es. iPhone 15, iOS 26).
- Cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
- Uno screenshot o una registrazione dello schermo, se il problema si vede.
- La versione del gioco, in fondo alle impostazioni del gioco.
Domande frequenti
Dov'è il mio salvataggio? Posso spostarlo?
Tutta la tua carriera è salvata sul tuo dispositivo e in nessun altro posto. Disinstallare il gioco la cancella — i dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.
Come funzionano i rimborsi?
Gli acquisti sono gestiti da App Store e Google Play, quindi i rimborsi passano dallo store dove hai comprato, non da noi. Il rimborso rimuove anche l’oggetto acquistato una volta sola che aveva sbloccato: rimozione della pubblicità, vantaggi. I pacchetti di XP e denaro che hai già speso non vengono ritirati.
Il mio acquisto non è arrivato
Per confermare un acquisto serve una connessione a internet. Se il nostro server non è raggiungibile, l’acquisto resta in attesa e viene consegnato automaticamente la prossima volta che apri il gioco o il negozio, e ti viene addebitato una volta sola. Su Android, Google rimborsa l’acquisto automaticamente se non può essere confermato entro tre giorni.
Telefono nuovo o gioco reinstallato?
Gli oggetti acquistati una volta sola — rimozione della pubblicità, vantaggi — tornano con Ripristina acquisti, usando lo stesso account Google o Apple con cui li hai comprati. I pacchetti di XP e denaro si consumano man mano che li spendi e non si possono ripristinare.
Dove trovo il gioco?
Pro Driver Career è su App Store e Google Play.
Assistance
Ce document est une traduction de l'original anglais, fournie pour faciliter la lecture. La version anglaise est la version officielle : en cas de divergence, le texte anglais fait foi.
Pro Driver Career est un jeu de Tautilon. Si quelque chose casse, t'embrouille ou ne marche pas comme prévu, on veut le savoir.
Nous contacter
Écris à support [at] tautilon [dot] com : un humain le lira. On répond à tout, en général sous quelques jours.
Aide-nous à corriger plus vite
Pour les bogues, deux lignes de contexte évitent une semaine de devinettes. Si tu peux, ajoute :
- Le modèle de l'appareil et la version du système (ex. iPhone 15, iOS 26).
- Ce que tu as fait, ce que tu attendais, ce qui s'est passé.
- Une capture ou un enregistrement d'écran, si le problème se voit.
- La version du jeu, en bas des réglages du jeu.
Questions fréquentes
Où est ma sauvegarde ? Je peux la déplacer ?
Toute ta carrière est stockée sur ton appareil et nulle part ailleurs. Désinstaller le jeu la supprime — les détails sont dans la Politique de confidentialité.
Comment marchent les remboursements ?
Les achats passent par l'App Store et Google Play : les remboursements se demandent à la boutique où tu as acheté, pas à nous. Le remboursement retire aussi l’article acheté une seule fois qu’il avait débloqué : suppression de la publicité, avantages. Les packs d’XP et d’argent que tu as déjà dépensés ne sont pas repris.
Mon achat n’est pas arrivé
Confirmer un achat demande une connexion internet. Si notre serveur est injoignable, l’achat est mis de côté et livré automatiquement la prochaine fois que tu ouvres le jeu ou la boutique, et tu n’es débité qu’une fois. Sur Android, Google rembourse automatiquement un achat qui n’a pas pu être confirmé en trois jours.
Nouveau téléphone ou jeu réinstallé ?
Les articles achetés une seule fois — suppression de la publicité, avantages — reviennent avec Restaurer les achats, avec le même compte Google ou Apple que lors de l’achat. Les packs d’XP et d’argent se consomment à l’usage et ne peuvent pas être restaurés.
Où trouver le jeu ?
Pro Driver Career est sur l'App Store et Google Play.
Support
Dieses Dokument ist eine Übersetzung des englischen Originals, damit es leichter zu lesen ist. Verbindlich ist die englische Fassung: Weichen die beiden voneinander ab, gilt der englische Text.
Pro Driver Career ist ein Spiel von Tautilon. Wenn etwas kaputt ist, dich verwirrt oder einfach nicht tut, was du erwartest: Wir wollen es wissen.
Schreib uns
Schreib an support [at] tautilon [dot] com — ein Mensch liest es. Wir antworten auf alles, meist innerhalb weniger Tage.
Hilf uns, schneller zu reparieren
Bei Bugs sparen zwei Zeilen Kontext eine Woche Raterei. Wenn du kannst, nenne:
- Gerätemodell und Systemversion (z. B. iPhone 15, iOS 26).
- Was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
- Einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme, wenn man das Problem sieht.
- Die Spielversion, ganz unten in den Einstellungen des Spiels.
Häufige Fragen
Wo liegt mein Spielstand? Kann ich ihn mitnehmen?
Deine ganze Karriere liegt auf deinem Gerät und nirgendwo sonst. Mit der Deinstallation ist sie gelöscht — Details in der Datenschutzerklärung.
Wie funktionieren Erstattungen?
Käufe laufen über App Store und Google Play; Erstattungen beantragst du daher bei dem Store, in dem du gekauft hast, nicht bei uns. Eine Erstattung nimmt auch den damit freigeschalteten Einmal-Artikel zurück — Werbung entfernen, Extras. Bereits ausgegebene XP- und Geldpakete werden nicht zurückgenommen.
Mein Kauf ist nicht angekommen
Für die Bestätigung eines Kaufs braucht es eine Internetverbindung. Ist unser Server nicht erreichbar, wird der Kauf zurückgehalten und beim nächsten Öffnen des Spiels oder des Shops automatisch ausgeliefert — abgebucht wird nur einmal. Auf Android erstattet Google einen Kauf automatisch, wenn er nicht binnen drei Tagen bestätigt werden kann.
Neues Handy oder Spiel neu installiert?
Einmal-Artikel — Werbung entfernen, Extras — kommen mit Käufe wiederherstellen zurück, mit demselben Google- oder Apple-Konto, mit dem du sie gekauft hast. XP- und Geldpakete sind mit dem Ausgeben verbraucht und lassen sich nicht wiederherstellen.
Wo bekomme ich das Spiel?
Pro Driver Career gibt es im App Store und bei Google Play.
Ondersteuning
Dit document is een vertaling van het Engelse origineel, bedoeld om het makkelijker leesbaar te maken. De Engelse versie is de officiële: waar de twee van elkaar afwijken, geldt de Engelse tekst.
Pro Driver Career is een game van Tautilon. Is er iets kapot, verwarrend of werkt het gewoon niet zoals je verwachtte? Dan horen we het graag.
Neem contact op
Schrijf naar support [at] tautilon [dot] com en een mens leest het. We beantwoorden alles, meestal binnen een paar dagen.
Help ons het sneller op te lossen
Bij bugs schelen twee regels context een week gokken. Als het kan, vermeld:
- Je toestelmodel en systeemversie (bijv. iPhone 15, iOS 26).
- Wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde.
- Een screenshot of schermopname, als het probleem zichtbaar is.
- De gameversie, onderaan de instellingen van de game.
Veelgestelde vragen
Waar staat mijn save? Kan ik hem meenemen?
Je hele carrière staat op je toestel en nergens anders. De game verwijderen wist hem — de details staan in het Privacybeleid.
Hoe werken terugbetalingen?
Aankopen lopen via de App Store en Google Play, dus terugbetalingen vraag je aan bij de winkel waar je kocht, niet bij ons. Een terugbetaling haalt ook het eenmalige item weg dat ermee vrijkwam — advertenties verwijderen, extra’s. XP- en geldpakketten die je al hebt uitgegeven worden niet teruggenomen.
Mijn aankoop is niet aangekomen
Een aankoop bevestigen vraagt een internetverbinding. Is onze server niet bereikbaar, dan wordt de aankoop vastgehouden en automatisch geleverd zodra je de game of de shop weer opent, en je betaalt maar één keer. Op Android betaalt Google een aankoop automatisch terug als die binnen drie dagen niet bevestigd kan worden.
Nieuwe telefoon of game opnieuw geïnstalleerd?
Eenmalige items — advertenties verwijderen, extra’s — komen terug met Aankopen herstellen, met hetzelfde Google- of Apple-account waarmee je ze kocht. XP- en geldpakketten raken op zodra je ze uitgeeft en kun je niet herstellen.
Waar krijg ik de game?
Pro Driver Career staat in de App Store en op Google Play.
Destek
Bu belge, İngilizce aslından okuma kolaylığı için çevrilmiştir. Resmî olan İngilizce sürümdür: ikisi arasında fark olursa İngilizce metin esas alınır.
Pro Driver Career bir Tautilon oyunudur. Bir şey bozuksa, kafa karıştırıyorsa ya da beklediğin gibi çalışmıyorsa, bunu duymak isteriz.
Bize ulaş
support [at] tautilon [dot] com adresine yaz; bir insan okuyacak. Her şeye, genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Daha hızlı düzeltmemize yardım et
Hatalarda iki satır bağlam, bizi bir haftalık deneme yanılmadan kurtarır. Yapabilirsen şunları ekle:
- Cihaz modeli ve sistem sürümü (örn. iPhone 15, iOS 26).
- Ne yaptığın, ne beklediğin ve ne olduğu.
- Sorun görünürse bir ekran görüntüsü veya kaydı.
- Oyun ayarlarının en altındaki oyun sürümü.
Sık sorulanlar
Kaydım nerede? Taşıyabilir miyim?
Bütün kariyerin cihazında saklanır, başka hiçbir yerde değil. Oyunu kaldırmak kaydı siler — ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
İadeler nasıl işler?
Satın almaları App Store ve Google Play yürütür; iadeler bizden değil, satın aldığın mağazadan talep edilir. İade, açtığı tek seferlik ürünü de geri alır — reklamları kaldır, ayrıcalıklar. Zaten harcadığın XP ve para paketleri geri alınmaz.
Satın aldığım şey gelmedi
Satın almayı doğrulamak için internet bağlantısı gerekir. Sunucumuza ulaşılamazsa satın alma bekletilir ve oyunu ya da mağazayı bir sonraki açışında otomatik olarak teslim edilir; senden yalnızca bir kez ücret alınır. Android’de, üç gün içinde doğrulanamayan bir satın almayı Google otomatik olarak iade eder.
Yeni telefon mu, oyunu yeniden mi kurdun?
Tek seferlik ürünler — reklamları kaldır, ayrıcalıklar — satın aldığın Google veya Apple hesabıyla Satın almaları geri yükle ile geri gelir. XP ve para paketleri harcadıkça tükenir ve geri yüklenemez.
Oyunu nereden edinirim?
Pro Driver Career, App Store ve Google Play üzerinde.
支持
本文件由英文原版翻译而来，仅为方便阅读。英文版为正式版本：如两者有出入，以英文文本为准。
Pro Driver Career 是 Tautilon 出品的游戏。如果有什么坏了、令人困惑，或者没有按你预期的方式运行，我们都想知道。
联系我们
写信到 support [at] tautilon [dot] com，会有真人阅读。我们回复每一封邮件，通常几天之内。
帮我们更快修复
报告问题时，两行背景信息能省下一周的猜测。如果方便，请附上：
- 设备型号和系统版本（例如 iPhone 15、iOS 26）。
- 你做了什么、期望发生什么、实际发生了什么。
- 如果问题肉眼可见，附一张截图或一段录屏。
- 游戏版本号，在游戏设置的底部。
常见问题
我的存档在哪里？可以转移吗？
你的整个生涯只保存在你的设备上，别处没有。卸载游戏即会删除它——详情见隐私政策。
退款怎么办理？
购买由 App Store 和 Google Play 处理，退款向你购买的商店申请，而不是向我们。退款也会收回它解锁的一次性道具——去除广告、特权。你已经花掉的经验和金钱礼包不会被收回。
我的购买没有到账
确认购买需要联网。如果连不上我们的服务器，这笔购买会被暂存，并在你下次打开游戏或商店时自动发放，而且只会扣款一次。在 Android 上，若三天内无法完成确认，Google 会自动退款。
换了新手机，或重装了游戏？
一次性道具——去除广告、特权——用购买时的同一个 Google 或 Apple 账号点击恢复购买即可找回。经验和金钱礼包花掉就消耗完了，无法恢复。
在哪里可以下载游戏？
Pro Driver Career 已上架 App Store 和 Google Play。
サポート
この文書は英語の原文を読みやすさのために訳したものです。正式な文書は英語版です。両者に食い違いがある場合は、英語の本文が優先されます。
Pro Driver Career は Tautilon のゲームです。何かが壊れている、分かりにくい、思ったとおりに動かない——そんなときは、ぜひ教えてください。
お問い合わせ
support [at] tautilon [dot] com 宛てにメールをください。人間が読みます。すべてに返信します。通常は数日以内です。
早く直すために
バグ報告では、2行の状況説明が1週間の推測を省きます。できれば次を添えてください：
- 端末のモデルとOSバージョン（例：iPhone 15、iOS 26）。
- 何をして、何を期待して、何が起きたか。
- 問題が目に見えるなら、スクリーンショットか画面録画。
- ゲーム設定の一番下にあるゲームのバージョン。
よくある質問
セーブはどこに？移せますか？
キャリアはすべてあなたの端末だけに保存されています。ゲームを削除するとセーブも消えます——詳しくはプライバシーポリシーへ。
返金はどうすれば？
購入は App Store と Google Play が処理するため、返金は購入したストアに申請します。当方ではありません。返金されると、それで解放された買い切りの品（広告の削除、特典）も取り消されます。すでに使った XP やマネーのパックは回収されません。
購入した内容が届きません
購入の確認にはインターネット接続が必要です。当方のサーバーに接続できない場合、その購入は保留され、次にゲームかショップを開いたときに自動で引き渡されます。請求は一度だけです。Android では、3日以内に確認できなかった購入を Google が自動的に返金します。
機種変更・再インストールをしたときは
買い切りの品（広告の削除、特典）は、購入したときと同じ Google または Apple アカウントで購入を復元すると戻ります。XP やマネーのパックは使うとなくなり、復元はできません。
ゲームはどこで手に入りますか？
Pro Driver Career は App Store と Google Play で配信中です。
サイトに戻る · プライバシーポリシー · 使用許諾契約
Поддержка
Этот документ — перевод английского оригинала, сделанный для удобства чтения. Официальной является английская версия: при любых расхождениях приоритет имеет английский текст.
Pro Driver Career — игра от Tautilon. Если что-то сломалось, запутывает или просто работает не так, как ожидалось, мы хотим об этом узнать.
Свяжись с нами
Напиши на support [at] tautilon [dot] com — письмо прочитает человек. Мы отвечаем на всё, обычно в течение нескольких дней.
Помоги починить быстрее
В отчёте об ошибке две строки контекста экономят неделю догадок. Если можешь, укажи:
- Модель устройства и версию системы (например, iPhone 15, iOS 26).
- Твои действия, ожидаемый результат и что случилось на самом деле.
- Скриншот или запись экрана, если проблему видно.
- Версию игры — она внизу настроек игры.
Частые вопросы
Где моё сохранение? Можно его перенести?
Вся карьера хранится только на твоём устройстве. Удаление игры стирает её — подробности в Политике конфиденциальности.
Как работают возвраты?
Покупки обрабатывают App Store и Google Play, поэтому возврат оформляется в магазине, где ты покупал, а не у нас. Возврат также убирает разовый предмет, который он открыл, — отключение рекламы, бонусы. Уже потраченные наборы опыта и денег не отбираются.
Покупка не пришла
Для подтверждения покупки нужен интернет. Если наш сервер недоступен, покупка откладывается и выдаётся автоматически при следующем открытии игры или магазина, а деньги списываются только один раз. На Android Google автоматически возвращает деньги за покупку, которую не удалось подтвердить за три дня.
Новый телефон или переустановка игры?
Разовые предметы — отключение рекламы, бонусы — возвращаются через Восстановить покупки, с тем же аккаунтом Google или Apple, с которого они куплены. Наборы опыта и денег расходуются при трате и восстановлению не подлежат.
Где взять игру?
Pro Driver Career доступна в App Store и Google Play.
На сайт · Политика конфиденциальности · Лицензионное соглашение